Politique de confidentialité

Le formulaire « Demander un accès »

• Ce qu'on reçoit : ton prénom, ton nom, ton adresse e-mail, ton message s'il y en a un et la langue de la page. Pour une équipe, en plus : le nom de l'entreprise, sa taille et l'hébergement souhaité.
• Pourquoi : te répondre, t'envoyer ton accès et, pour une équipe, organiser une démo. Rien d'autre : pas de lettre d'information, pas de revente.
• Combien de temps : 12 mois après notre dernier échange, puis la demande est supprimée.

Ton compte Tework

• Ce qu'on garde : ton nom, ton adresse @tework.ai, ton mot de passe (chiffré), et ce que tu mets dans Tework : mails, agenda, réunions, documents partagés.
• Pourquoi : uniquement pour faire fonctionner le service que tu utilises. L'équipe Tework n'ouvre pas tes contenus, sauf à ta demande pour t'aider ou si la loi l'impose.
• Combien de temps : tant que ton compte existe. Après sa suppression, tes données sont effacées sous 30 jours, puis disparaissent des sauvegardes à mesure qu'elles sont remplacées.

L'assistant Tework

Quand tu poses une question à l'assistant, ta demande et les contenus utiles pour y répondre (un mail, un document, un événement) sont envoyés au modèle d'IA choisi dans l'app. Le nom du modèle y est toujours affiché. Selon ce modèle, le calcul se fait sur des machines de Tamebi ou chez Google, pour les modèles Gemini. L'assistant prépare, et attend ton accord avant d'envoyer ou de modifier quoi que ce soit.

Les apps iPhone et Android

Les apps demandent l'accès à une fonction du téléphone seulement au moment où tu t'en sers. Tu peux refuser ou retirer cet accès à tout moment dans les réglages du téléphone.

• Micro : quand tu touches le micro pour dicter ou parler à l'assistant. La reconnaissance vocale du téléphone change ta voix en texte (chez Apple sur iPhone ; sur Android, par le service vocal installé, souvent celui de Google). L'app reçoit le texte et ne garde pas d'enregistrement de ta voix. Le micro sert aussi pendant les appels.
• Appareil photo : pendant un appel vidéo, quand tu actives ta caméra.
• Photos et fichiers : seulement ceux que tu choisis de joindre à un mail ou à un message.
• Notifications : si tu les acceptes, le téléphone donne à Tework un identifiant de notification, gardé avec ton compte pour te prévenir d'un mail, d'un message ou d'un appel. Le titre et le texte de chaque notification passent par le service de notifications d'Expo, puis par Apple ou Google, qui les remettent au téléphone.
• Sur le téléphone : ta session est gardée dans le stockage sécurisé du téléphone. Les apps ne contiennent ni publicité ni outil de suivi.

Les journaux techniques

Comme tout service en ligne, nos serveurs notent l'adresse IP et l'heure des connexions, pour la sécurité et pour limiter les abus (par exemple, cinq demandes d'accès par heure au plus). Ces journaux sont gardés 6 mois.

Le site tework.ai

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire. Il compte ses visites avec notre propre instance d'Umami, un outil de mesure d'audience sans cookie : il ne t'identifie pas et ne te suit pas d'un site à l'autre. Il enregistre, de façon agrégée, la page vue, le site d'où tu viens, ton pays, ta langue et ton type d'appareil et de navigateur ; ton adresse IP n'est pas conservée. Le site retient seulement ton choix de thème clair ou sombre, dans ton navigateur, et, si tu changes de langue avec le bouton FR / EN, ce choix dans un cookie (tw_lang, un an) que l'app lit pour afficher sa page de connexion dans la même langue. Les polices du site viennent de Google Fonts : ton navigateur contacte donc les serveurs de Google en ouvrant la page.

Les prestataires

• Hostinger : hébergement du site et de l'application.
• Resend : envoi des mails qui partent de @tework.ai, tant qu'on l'utilise.
• Cloudflare : stockage de nos sauvegardes, en Europe, chiffrées avant l'envoi.
• Google : polices du site et, si tu choisis un modèle Gemini dans l'app, réponses de l'assistant.
• Expo, puis Apple ou Google : acheminement des notifications vers les apps iPhone et Android.

Certains de ces prestataires sont situés hors du Bénin. Ils ne reçoivent que ce qui est nécessaire à leur tâche. Tework ne vend pas tes données et ne les partage pas à des fins publicitaires.

Supprimer ton compte

Dans l'app, ouvre ton compte et touche « Supprimer mon compte ». Tu peux aussi écrire à contact@tework.ai. Tes données sont effacées sous 30 jours, puis disparaissent des sauvegardes à mesure qu'elles sont remplacées.

Tes droits

Selon la loi n° 2017-20 portant Code du numérique en République du Bénin, tu peux accéder à tes données, les faire corriger ou supprimer, t'opposer à leur traitement et en demander une copie. Écris à contact@tework.ai : on répond sous un mois. Tu peux aussi saisir l'Autorité de protection des données à caractère personnel (APDP). Si tu vis dans l'Union européenne, le RGPD te donne les mêmes droits auprès de l'autorité de ton pays.

Sécurité

Les échanges avec Tework sont chiffrés (HTTPS). Chaque nuit, les données de Tework sont sauvegardées chez Cloudflare, en Europe : elles sont chiffrées sur nos machines avant l'envoi, et Cloudflare ne peut pas les lire. Ces copies sont gardées au plus 6 mois. L'hébergeur sauvegarde en plus la machine chaque semaine.